一場AI革命,正在改寫商業(yè)世界的游戲規(guī)則。
當(dāng)全球企業(yè)還在為AI的落地成本與技術(shù)壁壘發(fā)愁時(shí),中國已悄然掀起一場“普惠AI”的浪潮。從千Token分厘計(jì)價(jià)到百萬Token近乎免費(fèi),從通用問答到企業(yè)級深度推理,AI的爆發(fā)式迭代正以中國速度改寫行業(yè)格局。用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋直言:“AI不會(huì)取代人類,但不用AI的人終將被用AI的人取代?!痹谶@場數(shù)智化轉(zhuǎn)型的競賽中,用友YonSuite以“企業(yè)AI”為核心武器,為企業(yè)打造了一條從數(shù)據(jù)筑基到全球擴(kuò)張的全新路徑。
01,AI浪潮席卷全球,中國速度如何領(lǐng)跑世界?
1. 成本斷崖式下降:從“奢侈品”到“日用品”2023年,OpenAI的ChatGPT每千Token成本0.14元,阿里大模型率先將價(jià)格降至0.02元;2024年初,豆包大模型直接將成本砍至3厘,而DeepSeek的開源策略更是讓百萬Token成本低至0.0005元?!俺杀練w零”的背后,是中國科技廠商倒逼全球AI行業(yè)進(jìn)入普惠時(shí)代。
徐洋觀點(diǎn):“中國企業(yè)家的創(chuàng)新精神與學(xué)習(xí)能力,讓中國AI普及速度遠(yuǎn)超歐美。歐洲受限于數(shù)據(jù)隱私,美國困于高昂成本,而中國已進(jìn)入‘百萬Token時(shí)代’?!?/p>
2. DeepSeek開源風(fēng)暴:中國大模型的全球逆襲DeepSeek的橫空出世,不僅以6710億參數(shù)對標(biāo)OpenAI的O1推理模型,更以開源模式打破技術(shù)壟斷。其訓(xùn)練成本僅為國際巨頭的1/10 ,卻實(shí)現(xiàn)了推理能力的跨越式突破。從政府到央國企,從制造業(yè)到服務(wù)業(yè),DeepSeek的本地化部署案例激增,甚至引發(fā)“效率翻倍”的宣傳風(fēng)暴。
徐洋犀利點(diǎn)評:“隨著AI技術(shù)成本的大幅降低,中國AI普及的速度正在加快。政府、企業(yè)以及社會(huì)各界對AI技術(shù)的重視程度不斷提高,AI技術(shù)正在成為推動(dòng)中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量?!?nbsp;
02,ToC與ToB的AI鴻溝:為何企業(yè)級應(yīng)用需要“特種兵式”AI?
1. ToC的“輕量級助手” vs ToB的“高精尖參謀”當(dāng)普通用戶用AI生成旅游攻略、創(chuàng)作短視頻時(shí),C端AI如同一位“生活小秘書”——答案有誤?無傷大雅;邏輯瑕疵?一笑而過。然而,企業(yè)級AI面臨的卻是另一番戰(zhàn)場:供應(yīng)鏈預(yù)測誤差1%可能導(dǎo)致百萬損失,財(cái)務(wù)報(bào)表生成錯(cuò)一個(gè)小數(shù)點(diǎn)或?qū)⒁l(fā)審計(jì)風(fēng)暴。
徐洋一針見血:“C端AI是‘助手’,B端AI則是‘軍師’——前者容錯(cuò)率是‘試試看’,后者容錯(cuò)率必須是‘零容忍’。”
2. 企業(yè)AI三大生死線:精準(zhǔn)、安全、長效企業(yè)AI不僅需要解決復(fù)雜任務(wù),還需要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。由于企業(yè)業(yè)務(wù)涉及的數(shù)據(jù)量龐大且類型多樣,因此AI技術(shù)需要能夠處理高質(zhì)量的數(shù)據(jù),并為企業(yè)提供精準(zhǔn)的決策支持。此外,企業(yè)AI應(yīng)用還需要考慮合規(guī)性、安全性以及長期價(jià)值等因素,以滿足企業(yè)的長期發(fā)展需求。面對ToB戰(zhàn)場的高標(biāo)準(zhǔn),用友提出“企業(yè)AI=精準(zhǔn)知識(shí)+安全堡壘+智能體進(jìn)化”的三角模型:
精準(zhǔn)知識(shí):YonSuite通過統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座消除“部門方言”(如財(cái)務(wù)用“客戶ID”、銷售用“客戶編碼”),讓AI在標(biāo)準(zhǔn)語境下運(yùn)算;此外,企業(yè)內(nèi)部知識(shí)庫的構(gòu)建,也讓AI能夠基于正確的輸入進(jìn)行推理判斷,進(jìn)而輸出正確的決策建議。
安全堡壘:YonSuite提供了BYOK密鑰體系,允許客戶使用自己的密鑰對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密;此外,YonSuite還構(gòu)建了包括基礎(chǔ)設(shè)施安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和應(yīng)用安全在內(nèi)的完整的安全防護(hù)體系。
智能體進(jìn)化:基于嵌入式AI構(gòu)建的智能體隨業(yè)務(wù)流自動(dòng)迭代,例如某快消企業(yè)的智能補(bǔ)貨系統(tǒng),已實(shí)現(xiàn)“周均算法優(yōu)化3次”。
一組對比數(shù)據(jù):“通用AI處理企業(yè)工單平均錯(cuò)誤率12.7%,而YonSuite企業(yè)AI通過預(yù)訓(xùn)練+業(yè)務(wù)流強(qiáng)化學(xué)習(xí),錯(cuò)誤率壓至0.3%——這是“能用”與“敢用”的本質(zhì)區(qū)別?!?/p>
03,企業(yè)級AI的四維模型:YonSuite如何推進(jìn)ToB的AI革命?
1. 統(tǒng)一數(shù)智底座:打破“數(shù)據(jù)孤島”的終極武器企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的最大痛點(diǎn),是財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力等系統(tǒng)數(shù)據(jù)割裂,格式混亂。YonSuite通過統(tǒng)一的PaaS平臺(tái),將全業(yè)務(wù)模塊“原生融合”,確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步、權(quán)限自動(dòng)管控。這種一體化的數(shù)據(jù)管理方式不僅提高了數(shù)據(jù)的利用效率,還為AI技術(shù)的應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
徐洋強(qiáng)調(diào):“只有在統(tǒng)一的平臺(tái)上,才能為AI技術(shù)提供高質(zhì)量的訓(xùn)練數(shù)據(jù),從而確保AI應(yīng)用的準(zhǔn)確性和可靠性?!?/p>
2. 嵌入式AI:從“搜索式交互”到“嵌入業(yè)務(wù)流程”與C端AI的“搜索式交互”不同,YonSuite的嵌入式AI深度融入業(yè)務(wù)流程,并自動(dòng)匹配數(shù)據(jù)權(quán)限與安全。例如,銷售報(bào)價(jià)場景中,AI自動(dòng)調(diào)用歷史數(shù)據(jù)、成本模型與行業(yè)規(guī)則,實(shí)時(shí)生成精準(zhǔn)方案;出差審批場景中,AI聯(lián)動(dòng)HR系統(tǒng)、費(fèi)控規(guī)則與外部接口,實(shí)現(xiàn)“一鍵合規(guī)訂票”。
徐洋認(rèn)為:“企業(yè)級AI必須解決權(quán)限與安全問題。例如,員工離職后,AI自動(dòng)切斷其數(shù)據(jù)調(diào)取權(quán)限,這才是真‘智能’。”
3. AI Agent:從“工具”到“數(shù)智員工”的躍遷YonSuite的AI Agent具備感知、記憶與規(guī)劃能力,可主動(dòng)推送任務(wù)、分解復(fù)雜流程。例如,銷售教練Agent實(shí)時(shí)監(jiān)控團(tuán)隊(duì)行為,自動(dòng)推送管理建議;工藝設(shè)計(jì)Agent通過分析數(shù)萬張圖紙,替代高價(jià)工藝師,準(zhǔn)確率高達(dá)95%。
技術(shù)突破:“用友自研的提示詞工程與多模型調(diào)度技術(shù),可針對不同場景調(diào)用DeepSeek R1(高推理)、通義Max(高精度)等模型,快速構(gòu)建經(jīng)營管理智能體,兼顧創(chuàng)造力與可靠性?!?/p>
4. 安全可信:BYOK密鑰與“10分鐘響應(yīng)”鐵律針對企業(yè)最擔(dān)憂的數(shù)據(jù)泄露與模型幻覺問題,YonSuite在數(shù)據(jù)安全方面做出了多項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐。例如,推出了BYOK(Bring Your Own Key)數(shù)據(jù)安全解決方案,允許客戶使用自己的密鑰對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密;并聯(lián)合華為、阿里云構(gòu)建五層防護(hù)體系,承諾“1分鐘告警、5分鐘定位、10分鐘解決”。
04,從本地到全球:YonSuite如何賦能企業(yè)無界運(yùn)營?
1. 全場景一體化:拒絕“碎片化轉(zhuǎn)型”YonSuite給企業(yè)提供的是全量、全場景的應(yīng)用平臺(tái),全場景下面統(tǒng)一應(yīng)用平臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。企業(yè)可以從某一領(lǐng)域切入,比如從財(cái)務(wù)切入或從人力切入,后續(xù)再逐步增加,不用考慮數(shù)據(jù)和權(quán)限分離的問題,不用考慮未來給AI訓(xùn)練數(shù)據(jù)的問題。此外,YonSuite客戶提供方案都是完全一體化方案,無論是業(yè)財(cái)一體化、還是業(yè)財(cái)產(chǎn)研一體化,我們都有一體化系統(tǒng),一體化是企業(yè)落地AI 釋放潛能的基礎(chǔ)。
徐洋斷言:“未來,沒有‘部分?jǐn)?shù)智化’的企業(yè),要么全面轉(zhuǎn)型、要么被淘汰?!?/p>
2. 流程+數(shù)據(jù)+AI:數(shù)智企業(yè)的應(yīng)用閉環(huán)企業(yè)級AI有一個(gè)公式,就是“流程+數(shù)據(jù)+AI”。圍繞業(yè)務(wù)價(jià)值目標(biāo),以業(yè)務(wù)流程為場景、以高質(zhì)量數(shù)據(jù)為燃料、以AI為驅(qū)動(dòng)工具,形成閉環(huán),從而提升效率、降低成本、創(chuàng)造新價(jià)值。
AI重構(gòu)的不是技術(shù),而是生存邏輯
當(dāng)DeepSeek的開源風(fēng)暴席卷全球,當(dāng)YonSuite的AI Agent成為企業(yè)的“第二大腦”,一場商業(yè)文明的“智變”已拉開序幕。用友YonSuite不止于提供工具,而是重塑企業(yè)從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策、從本地到全球的生存邏輯。正如徐洋所言:“AI將重構(gòu)崗位、組織與商業(yè)模式——唯一不變的是,拒絕變革者終將出局?!贝丝?,選擇YonSuite,即是選擇未來。
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